Médecine

Présentation du service Hygie

Médecine

Hygie dispose de 21 lits de Médecine + 9 lits d'hébergement médicalisés.

Horaires de visite du service : De 11h00 à 19h00 

Le secteur sanitaire propose différents soins et traitements : médecine générale, transfusions, saignées, traitements injectables en périphérique ou sur CIP, VAC thérapie, pansements complexes, dénutrition, prise en charge de la douleur par pompe à morphine, accès à l’espace Snoezelen...


Depuis 2018, le service est doté de lits dédiés aux soins palliatifs ainsi que des lits de sevrage alcoolique simple (en partenariat avec les consultations avancées addicto).

Votre Arrivée

  • Admission 

Pour une bonne prise en charge, une vérification de votre identité est nécessaire. Aussi, vous voudrez bien fournir à l'accueil et à l'équipe soignante : 

  1. Un justificatif de votre identité (carte d'identité, passeport, permis de conduire ...)
  2. Votre carte vitale et votre carte de mutuelle ou votre attestation CMU.
  3. Votre ordonnance en cours ainsi que votre traitement personnel pour assurer la continuité de votre traitement.

Les conditions d'admission en service de Médecine se font après un avis médical.

  • Frais de Séjour
Forfait hospitalier (aussi appelé forfait journalier) :
  1. Personnes affiliées uniquement à un régime d'assurance sociale : Un reste à charge de 20% vous sera demandé.
  2. Personnes affiliées à un régime d'assurance sociale et à une mutuelle ou organisme complémentaire : Aucun versement
  3. Personnes non affiliées à un régime de sécurité sociale ni à un organisme complémentaire : acquittement de la totalité des frais d'hospitalisation (prix de journée + forfait hospitalier + ticket modérateur)

Pas de dépassement d'honoraires facturés pendant le séjour.

Vos droits - Chartes

Droits Chartes Médecine
  • Votre droit d'accès au dossier médical
Un dossier médical est constitué au sein de l'établissement. Il comporte toutes les informations de santé, administratives et sociales vous concernant.
Elles peuvent vous être communiquées soit directement, soit par l'intermédiaire d'un médecin que vous choisissez librement. Il vous est possible d'accéder aux informations en déposant une demande auprès de la direction.
L'ayant droit de la personne décedée qui souhaite accéder aux informations médicales de cette personne doit : justifier de sa qualité d'ayant droit, préciser le motif pour lequel il a besoin d'avoir connaissance de ces informations.

  • La personne de confiance
Pendant votre séjour, vous pouvez désigner, par écrit, une personne de confiance pour vous accompagner tout au long des soins et des décisions à prendre. 
Cette personne que l'établissement considérera comme la personne référente sera consultée dans le cas où vous ne seriez pas en mesure d'exprimer votre volonté ou de recevoir l'information nécessaire.
Elle pourra également si vous le souhaitez, assister aux entretiens médicaux afin de participer aux prises de décisions vous concernant.
Vous pouvez annuler votre désignation à tout moment.
Pour le bon déroulement du séjour, il est important de désigner une personne de confiance.


  • Les directives anticipées
Toute personne majeure peut, si elle le souhaite, rédiger des directives anticipées pour le cas où elle serait hors d'état d'exprimer sa volonté.
Elles vous sont demandées à votre entrée dans l'unité, en cas d'oubli prenez contact avec l'infirmière. Elles peuvent être à votre initiative annulées ou modifiées à tout moment.
Il est important de rédiger ces directives anticipées.



  • Charte personne hospitalisée

  • Plaintes et réclamations
Vous pouvez être amené(e) à exprimer oralement vos remarques et interrogations auprès des responsables des services de l'établissement. Si les réponses reçues ne vous satisfont pas, vous pouvez adresser une réclamation écrite au directeur :
Direction du Centre Hospitalier 
Du Pays de Craponne sur Arzon
16 Rue de la Ratille
43500 Craponne sur Arzon

L'établissement s'engage à assurer une réponse dans les meilleurs délais. Le médiateur médical et non médical de la CDU (Commission des Usagers) pourront être sollicités.

Formulaire Fiche de Doléance Fiche de Doléance

Votre Séjour

Durant votre séjour, afin de préserver les libertés et la quiétude de chacun, il est recommandé : 

  • d'user avec discrétion des appareils de radio et de télévision.
  • d'atténuer les bruits et les lumières le soir.
  • de se conformer aux mesures de sécurité en vigueur dans l'établissement : par précaution, lisez attentivement les affiches sur lesquelles sont inscrites les consignes en cas d'incendie.
  • de respecter les horaires en vigueur dans l'établissement : horaires des repas, visites, activités, sorties en commun.
  • d'être respectueux en toutes circonstances avec le personnel et les autres usagers.

Votre Sortie

Bureau des Entrées

Vous avez préparé votre sortie de l'hôpital avec l'équipe soignante. La décision de sortie est prononcée par la direction et sur avis médical.

Si vous souhaitez quitter l'hôpital contre avis médical, vous devez signer une décharge qui dégage l'établissement de toute responsabilité.

Avant de partir pensez à ...

Vous présenter au Bureau des Entrées pour :

- Récupérer un bulletin de situation nécessaire pour faire valoir vos droits.
- Clôturer votre ligne téléphonique et régler les frais inhérents à votre séjour. 
- Rendre la télécommande et le casque de la télévision.
- Pensez à bien remettre le questionnaire de satisfaction.


Tarif

Tarif Ehpad


Les tarifs des frais d’hospitalisation sont affichés au Bureau des Entrées.

Chambre particulière

Les patients peuvent bénéficier de chambres particulières sur la base d’un tarif fixé annuellement. 
Ce tarif est indiqué par le Bureau des Admissions et s’applique à l’ensemble des chambres à un lit de l’établissement.

Un imprimé « chambre particulière » peut être complété et signé par le patient qui donne son accord pour régler les frais, dans le cas où la mutuelle ne couvrirait pas les frais engagés.

L’obtention d’une chambre particulière sera en fonction de la disponibilité le jour de l’entrée.
Toutefois, une chambre particulière peut vous être attribuée sur décision médicale.

Médecins Habilités

Médecins Habilités